KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Amaç ve Kapsam
İzmir Çatı Ustası olarak, www.izmircatiustasi.com.tr internet sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimiz hakkında bilgi almak isteyen ve bizimle iletişime geçen kişilerin özel hayatının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak ve hangi yöntemlerle işlenebileceği konusunda ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
İzmir Çatı Ustası adıyla sunulan çatı yapımı, çatı onarımı, çatı izolasyonu, çatı kaplama ve diğer çatı hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler aşağıda açıklanmaktadır.
İşletme Adı: İzmir Çatı Ustası
Veri Sorumlusunun Resmî Unvanı: SADIKCAN SELÇUK
Telefon: 0543 264 82 51
İnternet Sitesi: https://www.izmircatiustasi.com.tr/
Hizmet Bölgesi: İzmir
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmet talebinde bulunmanız sırasında, gerçekleştirilen işleme faaliyetlerine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve tarafınızca paylaşılan iletişim bilgileri.
- Hizmet Talep Bilgileri: Çatı yapımı, tadilatı, onarımı, izolasyonu ve benzeri hizmetlere ilişkin talepler, açıklamalar ve keşif bilgileri.
- Adres ve Konum Bilgileri: Hizmetin gerçekleştirileceği bina veya yapıya ilişkin adres ve konum bilgileri.
- İletişim Kayıtları: Telefon, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden iletilen mesajlar ve yazışmalar.
- İnternet Sitesi Verileri: Site altyapısının işleyişine bağlı olarak kaydedilen IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
Hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılması talep edilmemektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler, ilgili hukuki işleme şartlarının bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Müşterilerden gelen bilgi ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi.
- Çatı onarımı, yapımı ve izolasyon hizmetlerine ilişkin fiyat tekliflerinin hazırlanması.
- Keşif ve uygulama süreçlerinin planlanması.
- Talep edilen hizmetin sunulması ve müşteri iletişiminin yürütülmesi.
- İşletmenin hukuki ve sözleşmesel yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- İnternet sitesinin teknik güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması.
- Olası uyuşmazlıklarda hukuki hakların kullanılması ve korunması.
Kişisel veriler, belirtilen amaçlar dışında ancak ilgili mevzuatın izin verdiği koşullarda işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, kullanılan iletişim kanallarına bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- İnternet sitesindeki iletişim formları.
- Telefon görüşmeleri.
- WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen yazışmalar.
- Keşif ve hizmet talepleri sırasında paylaşılan bilgiler.
- İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar.
Kişisel veriler, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerin işlenmesi, her bir faaliyetin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanabilir:
KVKK Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
KVKK Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.
KVKK Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
KVKK Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
KVKK Madde 5/1: Açık rızanın gerekli olduğu kişisel veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
Her kişisel veri işleme faaliyeti, kendisine uygulanabilir hukuki sebebe dayanılarak gerçekleştirilmelidir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacı bakımından gerekli olduğu ve mevzuatta öngörülen şartlar sağlandığı ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- İnternet sitesinin barındırılması ve teknik faaliyetlerinin yürütülmesi için hizmet alınan bilişim ve altyapı sağlayıcıları.
- Hizmetin yerine getirilmesinde görev alan ve bilgiye erişmesi gerekli olan yetkili hizmet sağlayıcıları.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi gerektiğinde yetkili hukuk danışmanları ve ilgili merciler.
WhatsApp gibi üçüncü taraf iletişim platformlarının kullanılması durumunda bu platformların kendi veri işleme ve gizlilik uygulamaları da söz konusu olabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerektiği durumlarda KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uyulması esastır.
8. Çerezler ve İnternet Sitesi Güvenliği
İnternet sitemizin teknik işleyişinin sağlanması, güvenliğinin korunması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla, kullanılan site altyapısına bağlı olarak çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanılabilir.
Zorunlu olmayan analiz, işlevsel veya reklam çerezlerinin kullanılması hâlinde, ilgili mevzuatta öngörülen bilgilendirme ve gerekli olduğunda açık rıza süreçleri ayrıca uygulanır.
Çerezlerin türü, amacı, sağlayıcısı ve saklama süresi, internet sitesinde fiilen kullanılan teknolojilere göre belirlenir.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin tutulmasını gerektiren başka bir hukuki sebep kalmaması durumunda kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, hukuka aykırı kullanım ve ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmalıdır.
10. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı, Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlere uygun olarak veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
İşletme: İzmir Çatı Ustası
Telefon: 0543 264 82 51
Web Sitesi: https://www.izmircatiustasi.com.tr/
Telefon numarası başvuru yöntemleri hakkında bilgi almak amacıyla kullanılabilir. Resmî KVKK başvurularının mevzuatta öngörülen usullerle iletilmesi gerekmektedir.
Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
12. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
Bu metin, ilgili mevzuatta veya işletmenin kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metne www.izmircatiustasi.com.tr internet sitesinden ulaşılabilir.